言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　言葉巧みに消費者を勧誘し，高額な商品やサービス， 権利などを売りつける販売方法のことを「悪質商法」と いいます。悪徳商法，問題商法とも呼ばれます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。消費者に対して適正な電子商取引とサービスを行って いると認めた事業者に対して付与されるマークを「オン ラインマーク」といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。家に業者が訪ねてきて勧誘されるなど，自らの意思が はっきりしないまま契約をしてしまった場合，頭を冷や して（Cooling Off），冷静に考え直す期間を消費者に 与え，一定期間内であれば無条件で契約を解除すること ができる特別な制度のことを「クーリング・オフ」とい います（⇨p.25「特定商取引に関する法律」）。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　商品の代金を後払いすることができるカードのことを 「クレジットカード」といいます。クレジットカードの クレジット（Credit）とは「信用」のことで，この信 用を基に利用者とカード会社の間に契約が結ばれ，買い 物ができるようになっています。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　実際よりも良く見せかける表示が行われたり，過大な 景品類の提供が行われたりすると，消費者はそれらにつ られて実際には質の良くない商品やサービスを買ってし まい不利益を被るおそれがあります。このような不当表 示や不当景品から，消費者の利益を保護するための法律 を「景品表示法」（正式名称「不当景品類及び不当表示 防止法」）といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　複数の業者が役回りを分担し，パンフレットを送りつ けたり，電話で勧誘したりして，消費者があたかも得を するように信じ込ませて，実体不明の金融商品等を買わ せる手口を「劇場型勧誘」といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。ウェブサイト業者に雇われたサクラが，異性，タレン ト，社長，弁護士，占い師などのキャラクターになりす まし，消費者のさまざまな気持ちを利用してウェブサイ トに誘導し，メール交換などの有料サービスを利用させ， そのたびに支払いを続けさせる商法のことを「サクラサ イト商法」といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。全国共通の電話番号（局番なし188番）で，地方公 共団体が設置している身近な消費生活相談窓口を案内し てくれるサービスを「消費者ホットライン」といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　商品の代金を即時払いすることができるカードのこと を「デビットカード」といいます。デビットカードのデ ビット（Debit）とは「借方」を指す会計用語であり， クレジット（Credit）の対義語です。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。インターネットなどの情報通信ネットワークを使って 商品の売買をしたり，契約をしたりすることを「電子商 取引」といいます。インターネット通販やインターネッ ト・オークション，企業間のネット決済などがこれに あたります。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。現金やクレジットカードではなく，デジタルデータの やりとりによって決済を行うものを「電子マネー」とい います。形態としては，IC型電子マネーとサーバ型電 子マネーがあります。Edy や Suica などのIC型電子 マネーは，内蔵されているICチップにあらかじめ貨幣 価値データを記録する電子マネーで，専用端末で入金 （チャージ）し，買い物をするときに端末に読み込ませ て支払いを行います。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。　「特定商取引に関する法律（特定商取引法）」は，訪問 販売や通信販売など，消費者トラブルを生じやすい取引 類型を対象に，事業者が守るべきルールとクーリング・ オフ等の消費者を守るルールを定めています。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。注文をしていないのに商品を勝手に送りつけ，受け 取ったことで支払い義務があると消費者に勘違いさせて 代金を支払わせようとする商法のことを「ネガティブ・ オプション（送りつけ商法）」といいます。

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言葉の解説集（4）消費生活編「クーリング・オフって何ですか？」（2016年7月）より。クレジットカードの利用金額や利用件数に かかわらず，毎月一定の金額を返済する支払い方法のこ とを「リボルビング払い（リボ払い）」 といいます。

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