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東京大学医学部附属病院における「接遇」向上の取り組み-医療や教育現場にも「よりよい接遇」が求められる時代-

  • 実践事例
  • 学校経営
公開日:2009年04月08日
東京大学医学部附属病院における「接遇」向上の取り組み-医療や教育現場にも「よりよい接遇」が求められる時代-

ニューサポート高校教育情報Vol.4(2009年春号)より。平成18年4月から東大病院では副院長の大内尉義教授(老年病科教授)をセンター長とする「接遇向上センター」が設置された。筆者はそのセンターの顧問として実務を担当している。以下はその取り組みの一端を紹介するものである。

東京大学医学部附属病院接遇向上センター顧問 たけながかずこ

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